| Tive a oportunidade
de trabalhar em dezenas de projetos, ao longo dos meus 25 anos
de experiência na área de Tecnologia da Informática,
porém alguns foram especiais e marcaram por algum motivo.
A grande maioria exigiu muita perseverança, muitas horas
de dedicação, algumas vezes fora dos horários
normais de trabalho, e que representaram um desafio atingir
as metas nos prazos requeridos para todo mundo envolvido com
êles. Entre estes projetos citarei alguns, respectivamente:
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10.1
- Diversos projetos de "Benchmark"
de aplicações, pacotes de software, periféricos
e dispositivos especiais para computadores, dispositivos de
comunicação de dados e hardware de servidores
e estações de trabalho. Este tipo de projeto
requereu atividades de prospecção e pesquisa,
contato, negociação, contratação,
junto a empreas de outsourcing,
revendedores, e fabricantes
de hardware, software, periféricos, e todo tipo de
serviços
relacionados com a área da tecnologia da informação.
Alguns produtos e tecnologias novas requereram atividades
de teste de uso, performance, análise de recursos e
facilidades oferecidos, entre outros procedimentos durante
o processo de prospecção e seleção.
Os fornecedores localizados não só no mercado
brasileiro mas também na Europa e Estados Unidos.
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10.2
- Projeto de uma Impressora Gráfica Matricial
de 220 cps, emulando todos os recursos e padrões da
Impressora EPSON série LX. Esta impressora foi denominada de
PERLA. Produto fabricado pela empresa RACIMEC. A equipe elaborou todo
o ciclo deste projeto a partir do zero. A minha participação
foi a de engenheiro de software, e escrevi o firmware
da Impressora ( isto é, o software dentro do hardware
- o sistema operacional da impressora que a faz comportar-se como
impressora e todos os seus recursos de impressão gráfica,
com conexão via porta paralela e serial com qualquer computador,
responder as interações do usuario via teclas do painel
de controle, e produzir saídas tais como: acender os leds do
painel de controle, o processo de impressão e movimentação
do formulário contínuo, e a interface com o computador
para receber dados a imprimir e proceder todo o "handshaking"
de comunicação bidirecional). Os demais membros da equipe
eram engenheiros de hardware, responsaveis pelos proejtos das partes
eletrônica e eletro-mecânica d Impressora. Trabalhamos
por mais de um ano neste projeto. Escrevi todo o software usando a
linguagem assembler Intel 8085/8086 e
utilizei dispositivos especiais que me permitiam depurar o programa
e eliminar os erros no software e proceder os testes operacionais
de refinamento. O firmware da impressora era gravado num chip EPROM
e instalado na placa-mãe da impressora. Fui uma experiência
única e especial. |
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10.3
- Desenvolvimento do projeto Agenda Certa 4,
programa utilitário que integrou a versão
gráfica do pacote do editor tipográfico de textos Carta
Certa 4, best seller nacional, comercializado
pela Convergente Sistemas. Até a Versão 3.0 do
Carta Certa, o programa Agenda Certa foi desenvolvido pela software-house
Módulo (a mesma
que desenvolveu o produto Curió, e que atua hoje na área
de segurança em Internet), porém em modo texto
e não-gráfico. Recebi o convite para desenvolver a versão
gráfica do Agenda Certa 4, e trabalhei por 9 meses ininterruptamente,
até o seu lançamento na feira
de informática SUCESSU em janeiro de 1990. O projeto
incluiu o desenho gráfico da interface com o usuários,
a definição das features e funções finais,
a interface de integração com o Carta Certa 4, a programação,
teste, depuração e liberação do produto
final. Desenvolvi este programa usando a linguagem
C (utilizando o pacote Quick C da Microsoft). Consta no manual
do produto a referência ao meu nome como autor e desenvolvedor
do produto. Este projeto foi lançado na época precedente
a universalização do uso da plataforma Windows, quando
a interfac gráfica já começava a dar o "ar
da graça". Exigiu também elaboração
de rotinas em Assembler da família de
micro-processadores Intel 8086 de 16-bits e compatíveis,
para que eu pudesse desenvolver as rotinas TSR (residentes na memória
do computador), responsáveis pela para manutenção
do clock e interrupção controlada das aplicações,
que estivessem rodando no computador, no momento da geração
dos avisos dos compromissos programados pelo usuário no porgrrama
Agenda Certa 4.0.
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10.4 - Customização
do Sistema Operacional MTVS (da família de computadores
SID 5800) para o projeto da Caixa Economica
Federal. Este projeto durou dois anos, e seu objetivo foi
adequar o sistema operacional aos requisitos da aplicação
de automação do processamento de retaguarda das filiais
da CEF. Este projeto antecedeu o processo de automação
bancária em operação atual. Tive oportunidade
de trabalhar com inúmeros PHDs, professores da Universidade
PUC do Rio de Janeiro, que participaram no projeto liderado pela
software-house SPL, e que foram responsáveis pelo projeto
do aplicativo. O conceito por tráz da customização
do sistema operacional, e que foi denominado de "máquina
fechada" (computador operando e adequado a propósitos
específícos), que compartilhei com outro profissional,
Sr. Paulo Nobre ( líder do projeto da parte do
aplicativo). Este projeto foi considerado original e foi selecionado
pela equipe de análise de projetos do Congresso da SUCESSU
para a sua apresentação na feira da informática
no Anhaembi , São Paulo, em 1979.
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 10.5
- Planejamento do Projeto de Processamento
de Duas Lotos por Semana. Eu trabalhava na época
como Analista de Sistemas na equipe do
Sistema de Loterias na DATAMEC. Esta parte do projeto
correspondia a plataforma que utilizava minicomputadores SISCO
modelos S8000 e S1000, e que tinha um sistema operacional denominado
MASTER, desenvolvido pela software-house ACESSO de São
Paulo, cujos propósitos eram controlar os dispositivos
especiais, denominados de handlers de mútiplos K7 - leitores
e conversores de fita K7. Estes dispositivos eram utilizados para
leitura simultânea de fitas K7 contendo as apostas de jogos
de loteria esportiva e loto, e que eram gravados pelos terminais
Racimec de captação das apostas (por leitura ótica
dos volantes de jogos) instalados nas lojas dos agentes lotéricos
espalhado a nível nacional. Os equipamentos SISCO faziam
a leitura e consistência das apostas, que eram depois transmitidas
para o computador mainframe Burroughs B3500, e que processava
os sorteios, rateios e distribuição de prêmios.
Por uma decisão política do novo presidente da Caixa
Econômica Federal, foi determinado que a partir de 9 de
Setembro de 1984, deveria passar a operar dois sorteios de jogos
de Loto por semana. Tal meta era inexequível. Liderei o
planejamento e detalhamento do projeto para atingir tal compromisso.
Utilizando recursos como Pert/CPM, balanceamento e nivelamento
de recursos e outras técnicas, foi elaborado o plano para
dedução do caminho crítico e da data mais
cedo factível para consumação de tal objetivo.
O plano continha o detalhamento da rede de atividades e de todos
os recursos materiais, financeiros e humanos, para fazer "upgrade"
de todos os programas dos terminais lotericos a nível nacional,
e toda a logística de execução das tarefas
de retreinamento, acompanhamento, suporte, correção
de bugs, e planos de contingência. O plano foi apresentado
ao presidente da CEF, o que fez com que ele acatasse a nova data
para o projeto, além de autorizar a liberação
dos recursos financeiros para implentar o projeto. Após
a apresentação ele comentou que nunca poderia pensar
na complexidade e da logística necessária para consumar
uma decisão que ele considerava tão simples: eram
só dois sorteios de loto por semana em vez de um.
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10.6 - Tropicalização
do Sistema ERP Alemão desenvolvido especialmente para o Mercado
Automotivo Têxtil e denominado KIS - Este projeto incluiu
a tradução das telas, janelas, mensagens, formulários
e relatórios para português, e a preparação
de manuais e documentação de forma a permitir a implantação,
treinamento e acompanhamento dos usuários, e a comunicação
de bugs e problemas detectados para a equipe Alemã, via e-mail,
telefonemas, ou video-conferência, gerando pedidos
para a resolução de problemas. Para isso precisamos
manipular os fontes da aplicação e manter uma biblioteca
separada para a versão brasileira do sistema. Este
foi um pacote aplicativo ERP de missão crítica desenvolvido
particularmente para a plataforma de computadores mid-range RISC
AS/400 da IBM. Nosso servidor AS/400 participava da rede WAN peer
to peer de computadores AS/400, o que nos permitia entrar nos sistemas
na Inglaterra e Alemanha, e vice-versa. Partes
do sistema já estavem em inglês, porém outras
ainda em alemão. Isso porque, nem todos os módulos
do sistema já haviam sido implantados fora das fábricas
da Alemanha. Este projeto exigiu tarefas de estudo dos módulos
do aplicativo, modelagem do fluxo de dados e sua compreensão,
para então proceder a sua customização para
o português. Para entender o sistema viajei para a Alemanha
inúmeras vezes, o que totalizou ao longo de três anos,
em mais de 45 dias presentes nas fábricas da Alemanhã,
e a convivência com a equipe de desenvolvimento do aplicativo
e usuários finais. Além das viagens, coordenei diversas
reuniões via vídeo-conferência, entre equipes
de usuários da fábrica aqui do Brasil com a equipe
de desenvolvimento na Alemanhã, e algumas vezes com usuários
dos mesmos setores de algumas fábricas da Alemanha. Devido
as características dos impostos brasileiros e as exigências
contábeis diferenciadas daquelas da Europa, exigiu alguns
ajustes no aplicativo. Esta parte da customização
denominamos de "tropicalização" (atender
aos requisitos da legislação brasileira). Este projeto
foi especial por ter convivido com a realidade da globalização
permitida pela indústria multinacional, e vencer as dificuldades
dos fusos-horários entre os países e os problemas
de feriados diferenciados durante fases criticas de implantação
de funções irreversíveis no chão de
fábrica.
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10.7
- Análise dos principais sistemas
ERP ( Enterprise Business Applications) no mercado nacional -
A empresa multinacional alemã Autotex, onde trabalhei por
mais de 3 anos, participou de um processo de join-venture com
o grupo Milliken (presente em todos os continentes e com mais
de 60 fábricas e mais de 45000 funcionários). Isso
implicou na revisão mundial da utilização
dos sistemas de informação e de um estudo por todos
os Gerentes de Informática de cada uma das plantas em cada
um dos países. O estudo foi solicitado em Agosto/97, em
uma das reuniões globais de TI. A sua finalidade foi de
analisar a penetração dos sistemas ERP mundiais
principais, incluindo SAP, BAAN, ORACLE e PEOPLESOFT. Este projeto
incluiu a análise de temas do tipo: existencia de escritórias
destas empresas em que cidades e estados ? Quantos funcionários
trabalhando nos escritórios destas empresas no Brasil ?
Qual o estágio de adequação destes sistemas
ERP para o português ? Qual o estágio de tropicalização
do software para as exigências da legislação
brasileira ? Quais os principais clientes, particularmente empresas
multinacionais com presença no Brasil ? Qual o nível
de satisfação dos clientes ? . Para escrever o relatório
que enviei para a Alemanhã, exigiu o contato com executivos
comerciais destas empresas nos escritórios brasileiros,
a análise das informações enviadas por êles,
a análise das informações disponíveis
nos seus sites na Internet, e também o contato com os principais
clientes de diversos segmentos da indústria indicados por
êles. Um grupo na matriz da Milliken iria fazer análise
dos relatórios, dedução dos pontos fortes
e deficiências mundiais destes fornecedores de software,
e identificar aquele que atendia de forma preponderante necessidades
de todas as plantas. O relatório possibilitaria a definição
de estratégia de negociação com este fornecedores
a nível de fornecimento mundial. Quando sai da empresa
este projeto ainda não tinha atingido a etapa final e não
havia sido concluído pela equipe dos Estados Unidos.
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10.8 - Desenvolvimento
de Sistemas Aplicativos - Tenho cnohecimento
a nível senior de sistemas aplicativos. Tiva a oportunidade
de desenvolver aplicações para todas as áreas
de uma empresa, e com experiência em diversos ramos de atividades,
tais como industria metalúrgica, química, cimenteira,
farmaceutica, area de serviços, entre outros. Esta experiência
de diversidade de aplicações e ramos de atividades,
foi adquirida principalmente quando trabalhei na SHARP, e quando
os computadores BA-130 e BA-1000 eram vendidos e tinhamos que levantar
junto aos clientes os sistemas, desenvolvê-los sob medida
e implantá-los junto com a entrega do equipamento. A experiência
envolve o domínio do desenvolvimento de todo o ciclo de projeto
lógico e físico dos sistemas aplicativos (analise,
projeto, programaçao, depuração, testes, prototipação,
implantação, treinamento e manutenção),
com a utlização de diversas linguagens (SNAP-M, PL-50000,
LOGOL, COBOL, C, FOXPRO, PASCAL, BASIC, etc.). Inclusive para diversas
plataformas: micro-computadores, mini-computadores e servidores.
A maioria das aplicações foram usando a arquitetura
2-tier. Agora tenho envolvido-me com a arquitetura 3-tier.
Tenho experiência em particular nos seguintes aplicativos:
contabilidade (orçamentária,
previsão, planejamento financeiro, relatorios analíticos
e consolidados, balancetes, balanços, contas-correntes, livro-razão,
entre outros), Ativo
Fixo, Apuração
Fiscal e Impostos, Financeiro
(fluxo de caixa, faturamento, contas a pagar, contas a receber,
movimentação bancária, livro caixa, relatório
de "aging", debitos e créditos, relatórios
de lucros e perdas, etc.), Marketing
(gerenciamento de vendas, pormoção de vendas, gerenciamento
de produtos, pesquisa e desenvolvimento de novos produtos, geração
de preços e definição de markups, planejamento
do faturamento, distribuição, etc.), Recursos
Humanos (administração de cargos e salários,
folha de pagameto, analise de turnovers, etc.) Compras
e Administração de Materiais e Estoques (orçamentos
e cotações de preços, analise de quantidades
economicas de compras, valorização dos estoques, procedimentos
de inventários, controle da produção, planejamento
de compras, fluxo de pagamentos, controle de qualidade, compras
de materiais no mercado interno, importação, etc.),
outros módulos (engenharia de produto,
MRP, planejamento e controle da produção (PCP), etc
)
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Principais Projetos Que Participei
